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luckdog2(luckdog2)在线状态 3月前

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ljsdg20 2008-05-12

事实胜于雄辩:投诉海尔“智能”冰箱功能缺陷欺骗 <br/>该冰箱自身应具备的功能:<br/>    温度显示区分别显示冷藏室、软冷冻室、和冷冻室实际温度。以及冷藏室、软冷冻室的开启、关闭功能(注:关闭就是停止制冷)。<br/> <br/>    在使用至第二天时就相继问题的发现。例如,当关闭冷藏室、软冷冻室后(不计时间的长与短),再开启时温度显示却无任何变化。甚至将冷藏室的门打开四十分钟之久也不见温度显示的变化(当时环境气温在三十度以上)。<br/> <br/>    据以上的问题,海尔售后于九月二日更換了一台冰箱,但问题照旧。又于九月十日在海尔售后服务部检测第三台冰箱,问题依旧一样。当问题拖至于十月十日时,海尔集团的负责人则以该产品就是这样“设计”的属“正常”现象的“合格”的产品为由加以回绝。<br/><br/>海尔公司反馈,用户机器正常,此投诉属于恶意投诉。<br/><br/>首先非常之感谢315消费电子投诉网对于我的投诉给予了支持。结果虽不尽人意,却也是在意料之中。无论结果怎样,但使问题已经非常地明朗化了。起码一点,海尔对我所反映问题的事实并非提出了什么不同的异议,也就是说明了我所反映的问题的确是属实的,海尔只不过是在用它那厚颜无耻、死皮赖脸的德行死不认帐罢了!<br/><br/>现在来換个角度站在海尔的立场上讲(在我的文章里早已就指明了的问题),也就是如果海尔承认了冰箱功能的缺陷,结果必然是海尔将会面临着整个“智能”冰箱将必须进行撤柜销售,并且还得将所售出类似的产品必须进行回收处理(因海尔现在是根本就无能力去解这一技术难题)。这样的结果海尔还能“支撑”得下去吗?要知道我是已经过了“消协”四个级别的投诉,其结果都是采取不作为的表现而拒之不理,这也是谁都承受不了的事实啊!所以海尔也只能是以这厚颜无耻、死皮赖脸的德行而不能认帐。最终,理所当然还是去由我们消费者买单!<br/><br/>虽然我们的社会不能申張正义,消费者的合法杈益得不到应有的保护;但是,谁都不能阻碍我们用呐喊、抗议的行动去争取我们社会的文明与进步!<br/><br/>最后,还是去由大众评说:海尔智能无需箱门,无智功能继续欺人,因是海尔无人过问,如不属实此箱送人!